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上海时时彩时间表:“形象至上,形象是金”,用禮儀來贏得客戶的信賴

文章出處:原創人氣:864發表時間:2018-04-20

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2018414日,應渤海銀行邀請,湖南省禮儀文化研究會會長袁滌非教授專門就“商務禮儀”對渤海銀行職員進行了一次別開生面的職場培訓,用深入淺出的語言介紹了形象、著裝、手勢、言談等方面的禮儀知識,并圍繞禮儀的“自尊”與“尊他”兩大禮儀核心,用各種生動案例與現場互動對“心有敬而形于外”的理念進行全面解讀。

 

禮儀無小事,課程一開始,袁教授便通過習近平主席近幾年的經典外交會晤影像向大家展示了國家層面的會面禮儀以及背后蘊含的深刻寓意,并由此推及到公司內部管理與涉外事務的各項具體場景中,詳細講解了接待、握手、排序、遞名片等場景的禮儀注意事項。

同時,針對銀行工作的具體事務,袁教授提出“形象至上,形象是金”的概念。

她指出,在商務活動中,銀行工作人員的行為舉止不僅是個人修養的體現,同時往往也代表著整個銀行部門的形象。禮節是世界上最廉價卻又能得到最大效益的一項物質,在禮儀觀念越來越深入人心的今天,商務活動中的不適宜行為經?;岣頤塹耐蝦笸?,帶來不必要的麻煩,而恰到好處的禮貌表現卻往往會給我們的工作帶來不一樣的意外驚喜,以最低的成本與精力獲得客戶的信任與認同。

 

在歷時三個多小時的課程中,袁滌非教授風趣幽默卻富含哲理的講授讓會場始終維持著生動而熱烈的氛圍,很多渤海銀行職員在課后紛紛表示此次禮儀培訓讓他們收獲很大。

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